 |
| Aplikasi BCA Mobile disebut telah kembali normal pasca dikabarkan sempat eror (Foto:dok) |
Jakarta,
KORANTRANSAKSI.com – Aplikasi BCA Mobile disebut telah normal
kembali setelah sebelumnya aplikasi transaksi ini tidak dapat diakses sekitar
lebih dari 2 jam. Hal ini disampaikan EVP Corporate Communication & Social
Responsibility BCA, Hera F. Haryn. Dia menyebut kendala yang dialami kinii
sudah bisa ditangani perusahaan. "Sehubungan dengan
kendala layanan BCA mobile pada Senin (27/02), dapat kami sampaikan bahwa saat
ini sistem BCA mobile sudah berangsur kembali normal. Kami memohon maaf atas
ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi”, ujar Hera.
Hera juga meminta
kepada nasabah untuk tetap menjaga datanya masing-masing. Mengingat banyaknya
modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Dalam kesempatan ini, kami juga
menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai
macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data
perbankan Anda”, tegasnya.
 |
| (Foto:dok) |
Sebelumnya BCA Mobile
error dikabarkan membuat layanan belum bisa diakses. Hal ini terlihat sejak
Senin (27/2/2023) siang pukul 14.30 WIB. Ketika membuka aplikasi BCA Mobile,
muncul notifikasi dari aplikasi yang menyebut kalau layanan tidak bisa diakses.
Notifikasi ini muncul ketika pengguna memasukkan nomor pin mereka. Sementara itu, Hera
menyebut kalau pengguna BCA Mobile bisa menggunakan layanan lainnya daei BCA
untuk melakukan transaksi. Diantaranya melalui layanan KlikBCA Individu, ATM
BCA, dan mesin EDC."Dalam kesempatan
ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati
terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu
kerahasiaan data perbankan Anda," urainya.
Untuk informasi lebih
lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi
Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id,
atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
(ZIK/TIM)
0 Komentar